6月29日下午，我院外科病员家属座谈会在医院二楼外科医生办公室召开。来自外科的十余名病员家属代表参加了座谈。本次座谈围绕着病房安全、服务态度及工作改进等几个方面展开。

   座谈会上，医务人员首先向各位代表介绍了医院的专科建设、诊疗水平、服务理念及医院设施设备等基本情况。在座病人家属对我院召开座谈会，及时倾听病人心声，增进医患之间沟通的做法给予了高度评价，纷纷踊跃发言。从各自的角度对医院的医疗、护理、后勤保障等各项工作给予了肯定，特别对医务人员的服务态度表示赞扬，并提出了宝贵的意见和建议。

   此次座谈会是我院是贯彻优质护理活动精神，进一步创新和完善服务措施开展的一项重要活动。外科利用病人家属座谈会这个契机，不仅提高了医院管理水平，还增进了医患关系的和谐，使我院医疗服务质量再上新台阶。